Вы здесь

Главная

менеджер по работе с клиентами, административная работа, управляющая

ФИО: 
Фомичева Ирина Геннадьевна
Фото: 
Ожидаемая зарплата: 
35000
Желательный график: 
полный день, сменный график, вахта
Возраст (полных лет): 
39
E-mail:: 
fomic-irina@mail.ru
Телефон: 
+79041510087
Уровень образования: 
средне-специальное
Специальность по диплому: 
Портной
Предыдущее место работы и должность (с кратким описанием исполняемых обязанностей): 
2002- 2006 г.Ангарск, ООО "Пиллигрим" строительно-отделочные материалы. Должность - менеджер - консультант. Активные продажи отделочно-строительных материалов, работа с клиентами. Приём заказов на поставку СОМ. Заключение договоров с физическими и юридическими лицами. Первичная обработка входящих документов. Поддержание и развитие клиентской базы. Выстраивание перспективных и долгосрочных отношений с существующими клиентами (строительные компании). Контроль отгрузок, оплат, доставок продукции клиентам. Взаимодействие с логистическими службами и службами доставки. Полное сопровождение сделки от консультации клиента до подготовки первичной документации. Ноябрь 2006 г.Иркутск, ООО "Медиа Центр" рекламное агентство полного цикла. Март 2014 Должность - менеджер по рекламе. Поиск потенциальных клиентов-рекламодателей. Размещение рекламы в СМИ г.Иркутска и Иркутской обл. (размещение рекламы в газетах, журналах, телевидении, интернет, наружная реклама, звуковая реклама в торговых и бизнес-центрах). Проведение промо-акций, дегустаций, пиар-кампаний, предвыборные агитации. Медиа-планирование рекламного бюджета конкретных компаний. Мониторинг и опрос потребителей товаров и услуг. Июнь 2014 г. Иркутск, ООО «Автоцентр Мега» Январь 2016 Должность – управляющая автоцентра. Управление и организация работы автоцентра (автосервис, автомоечный комплекс, охрана). Встреча и обслуживание клиентов автосервиса, работа в программе 1С (создание заявок на ремонт, открытие, ведение и закрытие заказ - нарядов, формирование клиентского пакета документов, калькуляция стоимости ремонтных услуг и выставление предварительных счетов на оплату), входящие и исходящие звонки. Организация ремонта и обслуживания транспорта. Заключение договоров на автомоечный комплекс, выполнения работ по ремонту и техническому обслуживанию, а также на поставку запасных частей. Проведение ГТО (оформление диагностической карты Техосмотр). Взаимодействие со страховыми компаниями (оформление ОСАГО, страхование жизни). Организационные и административные вопросы. Подбор и обучение персонала. Ведение ежемесячной отчетности. Ведение документооборота и деловой переписки. Оперативное выполнение заданий руководителя. Организация обеспечения офиса канцтоварами, расходными материалами. Январь 2016 г. Ангарск, ООО «Интекс» оптовая компания по поставкам трикотажа. по н.в. Должность – менеджер склада. Осуществление операций в 1 С. Осуществление операций на складе (сбор заявок, упаковка товара, осуществление выкладки на складе согласно стандартам и поддержания порядка на складе, умение ориентироваться в товаре, проведение плановых ревизий). Организация приемки приходящих фурии последующая организация сборов заявок по заказам клиентов. Контроль складских остатков. Осуществление операций, направленных на увеличение сбыта. Ведение продаж на внешний рынок.
Дополнительные курсы, сертификаты и категории.: 
2008 г. Стратегия Успеха. Тренинг «Эффективная работа с клиентами» 10 часов. 2012 г. Бизнес-тренер Сергей Азимов. Тренинг «Продажи переговоры» 19 часов. 2015 г. НОУ ДПО «Центр профессиональной подготовки и переподготовки работников автомобильного транспорта» квалификационная подготовка по организации перевозок автомобильным транспортом в пределах Российской Федерации. 19 часов.
Уровень владения ПК и Программным обеспечением (1С и т.д.): 
Опытный пользователь ПК, знание программы 1С, свободное владение оргтехникой. Опыт управления и организации персоналом. Опыт переговоров и прямых продаж. Умение убеждать и договариваться. Навыки работы с возражениями.
Ваши личные качества: 
Аналитический склад ума, быстрая реакция на изменение ситуации. Высокая мотивация, стрессоустойчивость. Четкая постановка целей и задач. Организаторские способности. Способность оперативно принимать решения. Легко устанавливаю контакты с людьми любого уровня. Сотрудничество с клиентами в стрессовых ситуациях. Стремлюсь к профессиональной самореализации. Увлечения: Спорт, правильное питание, вязание, кулинария, активный отдых, путешествия.
Почему работодатель должен выбрать именно вас?: 
Я хороший человек, ответственный и пунктуальный. Легко нахожу общий язык с людьми.
Адрес вашей страницы в Одноклассниках, Вконтакте и т.п.: 
https://vk.com/id14503817